特定商取引法に基づく表記

サービス名称	Efriend (イーフレンド)
事業社名	株式会社NOVAランゲージカンパニー
代表者名	代表取締役社長　隈井恭子
所在地	〒140-0002東京都品川区東品川2-3-12シーフォートスクエアセンタービルディング 9F
URL	http://www.efriend.jp/
TEL	050-5534-1548 受付時間：平日 10:00~19:00 （休校日・年末年始を除く）大変混み合う場合がございます。つながらない場合はメールにてお問い合わせをお願いいたします。
E-Mail	会員ページのメッセージボックスよりお問い合わせ下さい。
業務内容	オンライン英会話サービスの提供
サービス開始手続き	必ず会員登録を行っていただきます。有料会員には銀行振込、クレジットカード決済による手続きをしていただきます。振込確認、クレジットカード決済認証後、有料会員向けサービスを開始いたします。（土、日、祝日を挟む場合、承認までお時間をいただきます。）
商品代金以外の必要料金	クレジットカード決済の場合：全ての表示価格に決済手数料が含まれています。振り込み手数料はお客様負担になります。
消費税について	税別価格・税込価格の両方を表示しております。
料金の返還・退会	月額課金制のため既にお支払いいただいた金額についての返金についてはいたしかねます。退会を希望される場合は、カスタマーサポートへご連絡ください。
レッスン品質	フィリピン現地災害、インターネット回線不具合などの諸事情により、サービス品質低下、提供不可能となる場合があります。
レッスン予約回数	毎日コースに応じた回数のレッスン予約が可能です。こちらをご覧ください。またご登録者数に合わせて講師を採用しておりますが、ご予約は先着順となり時間帯によってはご予約できなくなる事がございます。
商品について	特定商取引法上の商品に該当するものはございません。
販売価格	月額制。※法人会員は法人専用プランを適用をご覧ください。